Σε σχέση με το ατυχές περιστατικό -όπως αναρτήθηκε σε σελίδα κοινωνικής δικτύωσης- που αφορούσε νεαρό θεατή σε τροχοκάθισμα, ο ΘΟΚ επιθυμεί να διευκρινίσει πως το μεμονωμένο αυτό γεγονός προέκυψε από λανθασμένο χειρισμό αναρμόδιου λειτουργού.

Ο ΘΟΚ έχει πλειστάκις αποδείξει την ευαισθησία του σε παρόμοια θέματα και το σεβασμό του προς κάθε κοινωνική ομάδα. Τόσο η Κεντρική Σκηνή όσο και η Νέα Σκηνή, αλλά και η σκηνή των Αποθηκών, παρέχουν πρόσβαση σε όλα τα άτομα με κινητικές ή άλλες δυσκολίες, ενώ το υπεύθυνο προσωπικό είναι κατάλληλα εκπαιδευμένο για να προσφέρει κάθε μορφής βοήθεια.

Ο Οργανισμός απολογείται για την ταλαιπωρία που υπέστη η συγκεκριμένη οικογένεια και έχει λάβει όλα τα μέτρα ώστε να αποφευχθούν παρόμοια περιστατικά στο μέλλον.